Kleine Anleitung zur Nutzung der App
Hilfe und Erläuterungen damit alles funktioniert.
- Nach Download der App und erfolgreicher Anmeldung inklusive der Zahlungsinformationen, kann es sofort los gehen.
- ACHTUNG: mit dem Kauf des Tickets ist dieses sofort gültig. Die Gültigkeit läuft 60 Minuten und berechtigt bei Einzalfahrausweisen zu einer Fahrt, bei Tageskarten zu beliebigen Fahrten innerhalb von 24 Stunden. Der Countdownzähler von 00:00 bis 02:00 hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit. Dieser dient nur zu Kontrollzwecken.
- Das Display mit dem Ticket ist dem/der Fahrer/in unaufgefordert vorzuzeigen. Kontrollpersonale sind berechtigt, den Barcode zu scannen.
- Im Menü "Gekaufte Tickets" sind alle aktiven Tickets mit einem schwarzen Ticketlogo gekennzeichnet. Abgelaufene sind grau.
- Es können auch mehrere Tickets paralell aktiv sein (z. B. für Familienangehörige). Diese bitte bei Aufforderung einzeln aufrufen und vorzeigen.
- Alle Käufe, persönliche Angaben usw. können im Kundenportal eingesehen, zum Teil geändert und Quittungen aufgerufen und ausgedruckt werden.
- Beim 4er-Ticket ist zu beachten: Beim Kauf des ersten Tickets wird der Preis für das komplette 4er-Ticket fällig. Die drei weiteren Käufe sind dann für 0,00 €.
- Die Fahrpreisstufe Zone 2 (Linie R Suhl - Gehlberg - Schmiedefeld - Suhl) ist leider noch nicht über die App kaufbar. Wir arbeiten daran.
